Внедрение системы менеджмента качества

Стандарт ISO 9001:2015 – разработка Международной организации по стандартизации. ИСО внедрение в Москве позволяет использовать систему менеджмента качества. Проходить сертификацию СМК могут любые организации, которые занимаются производством или предоставляют услуги.

Требования стандарта

ISO 9001:2015 разрабатывался, учитывая европейские и мировые стандарты управления качеством. Поправки, которые вносились, позволили гармонизировать документ с нормами законодательств стран-участников. Стандарт разрабатывался, чтобы достигнуть определенных целей:

  • определение ориентира для производства, продукт которого в дальнейшем станет соответствовать нуждам потребителей;
  • обеспечение лидерства организаций, которые следуют стандартам ISO 9000;
  • формализация требований, предъявленных к системе менеджмента качества на любых предприятиях;
  • единые стандарты качества для всех компаний, являющихся участниками мирового рынка;
  • обеспечение работы систем, связанных с принятием решения, которое основано на фактах;
  • интеграция системы менеджмента рисков на предприятии.

Более подробно об этом можно посмотреть здесь: https://escts.ru/blog/vnedrenie-standartov-iso-iso/ Чтобы СМК была принята, нужно соблюсти несколько условий. В уставе компании должны отражаться главные аспекты внедренной системы менеджмента качества. Все детали нужно обозначить во внутренней документации, которую подписывает руководство.

Любой бизнес-процесс должен быть расписан в технических регламентах организации. Цели, которые были поставлены при разработке системы, нужно формализовать. Должен быть разработан, расписан и воплощен механизм, обеспечивающий достижение этих задач.

Персоналу компании нужно пройти обучение, а также знать принципы используемой системы менеджмента качества. Из состава организации необходимо выделить внутренних аудиторов, задача которых заключается в регулярной проверке всех соответствий СМК определенным требованиям. Все процессы должны быть простроены по принципу «Планируй, делай, проверь и действуй». Одна из основных задач компании – постоянное повышение уровня качества услуги или продукции, которая предлагаются клиенту.

Есть также отдельные требования, дополняющие профильные стандарты. Это может быть медицинская, пищевая и автомобильная промышленность. Тем, кого интересует внедрение ISO в Москве, следует знать, что для норм безопасности здоровья, охраны труда и экологического менеджмента также существуют отдельные стандарты.

Сертификация системы менеджмента качества имеет много преимуществ. Возможности организации, которая начинает работать с СМК, расширяются. Компания выходит на мировой уровень и может построить более выгодные взаимодействия с клиентами и партнерами.