Анализ, проведённый Общероссийским объединением пассажиров, поставил петербургский метрополитен на последнее место среди российских «подземок».

Оценивали метро семи городов. Лучшим признали московское. Петербургское оказалось на втором месте после него по стоимости – 55 рублей против 57 рублей.

О нём больше всего негатива в СМИ. Мало вариантов оплаты проезда – только жетоны и карты, нет возможности расплатиться через телефон.

В Петербургском метро сложно ориентироваться, и нет полноценных удобств для инвалидов. О метро мало информации, в том числе в соцсетях. Слишком рано по сравнению с другими городами, в 23.00 прекращают ходить поезда. Мало станций и туго с пересадками.

Вот основные претензии к Петербургскому метро, из-за которых оно признано вышеупомянутой организацией худшим в России.