Факт неправильной утилизации документов был выявлен в октябре 2019 года, когда в мусоре были обнаружены просроченные поручения на выплату, содержащие личную информацию жителей Санкт-Петербурга.

Сотрудники 8-го отделения «Почты России», находящегося на Английском проспекте, выбросили на помойку бумаги содержащие фамилии, адреса, размер пенсии и контактные данные петербуржцев, что идет в разрез с правилами утилизации документов, где фигурируют персональными данные клиентов.

Внутреннее расследование в отношении нарушителей, проведенное прокуратурой Адмиралтейского района, полностью подтвердило факт нарушения, вследствие чего, руководством УФПС г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области были применены дисциплинарные взыскания.

В результате инцидента, по мнению сотрудников прокуратуры, были не только разглашены персональные данные граждан без их согласия, но и нарушена тайна связи, гарантируемая Конституцией Российской Федерации.