Мобильный сервис расскажет о льготах

27

Фондом социального страхования (ФСС) при поддержке руководства города запущены два мобильных сервиса: «Социальный навигатор» и «Социальный голосовой помощник», призванные повысить информированность населения о социальных услугах.

«Социальный навигатор» работает на территории города пока в тестовом режиме и представляет собой мобильное приложение, благодаря которому у граждан появится доступ к информации о положенных им льготах, размерах пособий и выплат.

С его помощью любой человек сможет в онлайн-режиме найти центры обслуживания Петербургского отделения ФСС, аптеку, магазин ортопедической продукции, МФЦ, учреждения соцобслуживания и построить оптимальный маршрут до них, заказать социальное такси, оперативно получить услугу сурдопереводчика, отследить статус получаемых услуг.

Также можно узнать о том, какие документы требуются для получения компенсаций, как их подать, узнать все о размерах пособий и о том, когда их можно получить конкретному человеку, и выяснить прочие вопросы, касающиеся сферы ФСС.

Для упрощения ориентации приложение поделено на блоки. Например, раздел «Материнство» предназначен для беременных женщин и мамочек, ухаживающих за маленьким ребенком. Здесь можно ознакомиться с информацией о пособиях, рассчитать размер пособия по беременности и родам и ежемесячного пособия по уходу за ребенком до полутора лет, а также получить информацию о родовом сертификате.

Есть также разделы «Временная нетрудоспособность» и «Инвалидность и льготные категории граждан».

Как воспользоваться «Социальным навигатором»? Сервис необходимо скачать в Google Play и установить на смартфон. На данный момент приложение «Социальный навигатор» доступно для мобильной операционной системы Android, версии 4.4 и выше, и является бесплатным.

«Социальный голосовой помощник» – еще один канал взаимодействия с получателями госуслуг. Это навык голосового помощника «Алисы» (голосовой помощник, придуманный компанией «Яндекс»). Чтобы им воспользоваться, необходимо дать «Алисе» задание: «Запусти навык «Помощник ФСС». Социальный голосовой помощник говорит с человеком на одном языке, что позволяет получить соцуслуги оперативно и круглосуточно.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Войти с помощью: 
Please enter your comment!
Please enter your name here